Müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad brandup.ee veebilehel ostja ja YourBrandUp OÜ vahel.
1.2. Veebipoe andmed:
YourBrandUp OÜ
Registrikood: 14536112
KMKR number: EE102185959
Aadress: Tööstuse tn 43, 10411 Tallinn
E-post: evelin@brandup.ee
1.3. Käesolevates tingimustes nimetatakse YourBrandUp OÜ-d edaspidi Veebipoeks, digitoote ostjat Ostjaks
1.4. Müügitingimused kehtivad nii tarbijatele kui ka juriidilistele isikutele. Tarbijatele ette nähtud õigused kohalduvad füüsilisele isikule, kes teeb ostu eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
1.5. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoe ja Ostja vahelisi õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, eelkõige võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus.
1.6. Veebipoel on õigus müügitingimusi muuta. Ostule kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.
2. Digitoode
2.1. „Persoonibrändi AI strateeg“ on veebipõhine digitoode, mis aitab Ostjal analüüsida, kavandada ja arendada oma persoonibrändi ning sellega seotud kommunikatsiooni- ja turundustegevusi.
2.2. Digitoote täpne sisu, funktsioonid, kasutusvõimalused, ligipääsu kestus ja võimalikud tehnilised piirangud on kirjeldatud Digitoote müügilehel.
2.3. Digitoode edastatakse elektrooniliselt. Veebipood ei saada Ostjale füüsilist toodet ning tellimusele ei lisandu kohaletoimetamise tasu.
2.4. Digitoote kasutamiseks on Ostjal vaja internetiühendust, toimivat e-posti aadressi ning sobiva veebilehitsejaga arvutit, tahvelarvutit või muud nutiseadet.
2.5. Ostja vastutab selle eest, et tema kasutatav seade, tarkvara ja internetiühendus vastavad müügilehel kirjeldatud tehnilistele nõuetele.
3. Hinnad
3.1. Kõik Veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu ning muid kohaldatavaid makse.
3.2. Veebipoes kuvatud hind on Ostja tasutav lõpphind, kui tellimuse vormistamise käigus ei ole selgelt märgitud teisiti.
3.3. Veebipoel on õigus hindu muuta. Ostjale kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel Veebipoes kuvatud hinda.
3.4. Ilmse tehnilise vea või eksliku hinna korral on Veebipoel õigus tellimus tühistada. Sellisel juhul tagastatakse Ostjale tasutud summa viivitamata.
4. Tellimuse vormistamine ja tasumine
4.1. Tellimuse vormistamiseks valib Ostja Digitoote, sisestab nõutud kontakt- ja arveldusandmed, tutvub müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga ning tasub tellimuse.
4.2. Ostja kohustub esitama tellimuse vormistamisel õiged ja täielikud andmed. Veebipood ei vastuta ligipääsu viibimise või saamata jäämise eest, kui selle põhjuseks on Ostja esitatud vale e-posti aadress või muud ebaõiged andmed.
4.3. Tellimuse eest tasumine toimub Stripe’i maksekeskkonna kaudu.
4.4. Ostja saab kasutada neid makseviise, mida Stripe tellimuse vormistamise hetkel maksekeskkonnas kuvab.
4.5. Makse tegemiseks edastatakse Stripe’ile makse töötlemiseks vajalikud isiku- ja tehinguandmed. Stripe töötleb andmeid vastavalt oma tingimustele ja privaatsuspoliitikale.
4.6. Ostuleping loetakse sõlmituks pärast makse edukat sooritamist ja tellimuse kinnitamist.
4.7. Veebipood saadab tellimuse kinnituse Ostja sisestatud e-posti aadressile. Ostja peab kontrollima ka oma rämpsposti ja reklaamide kausta.
5. Digitoote üleandmine ja ligipääs
5.1. Digitoote ligipääs või kasutamise alustamiseks vajalik teave saadetakse Ostjale pärast makse edukat sooritamist tellimuses märgitud e-posti aadressile või kuvatakse makse kinnitamise järel veebilehel.
5.2. Digitoote ligipääs antakse üldjuhul kohe pärast edukat makset. Tehniliste häirete korral võib ligipääsu edastamine võtta kauem aega.
5.3. Kui Ostja ei ole saanud ligipääsu või kasutusjuhiseid mõistliku aja jooksul pärast makse tegemist, peab Ostja võtma ühendust aadressil evelin@brandup.ee
5.4. Veebipood võib teha Digitootes hooldus-, turva- ja funktsionaalsusuuendusi ning mõistlikke muudatusi, mis on vajalikud Digitoote toimimiseks või arendamiseks.
5.5. Veebipood võib ajutiselt piirata ligipääsu hooldustööde, turvaprobleemide või Veebipoest sõltumatu tehnilise rikke tõttu. Veebipood teeb mõistlikud jõupingutused ligipääsu taastamiseks esimesel võimalusel.
6. Kasutusõigus ja intellektuaalne omand
6.1. Digitoote sisu, struktuur, juhised, tekstid, metoodikad, kujundus ja muud Digitootega seotud materjalid kuuluvad Veebipoele või Veebipoe lepingupartneritele ning on kaitstud autoriõiguse ja muude intellektuaalse omandi õigustega.
6.2. Digitoote ostmisel saab Ostja piiratud, lihtlitsentsil põhineva, mitteainuõigusliku ja edasiandmatu kasutusõiguse.
6.3. Ostja võib Digitoodet kasutada isiklikuks või oma ettevõtte sisemiseks otstarbeks vastavalt müügilehel kirjeldatud kasutusvõimalustele.
6.4. Ilma Veebipoe eelneva kirjaliku nõusolekuta ei ole lubatud:
- Digitoodet või selle ligipääsu kolmandatele isikutele edasi anda
- Jagada kasutajakontot, ligipääsulinki või sisselogimisandmeid
- Digitoodet või selle olulisi osi kopeerida, avaldada või levitada
- Digitoodet edasi müüa, edasi litsentsida või kasutada konkureeriva toote loomiseks
- Eemaldada Digitootelt autoriõiguse, kaubamärgi või muu õigusteabe tähiseid
6.5. Kasutusõiguse rikkumise või ligipääsu kuritarvitamise korral on Veebipoel õigus Ostja ligipääs peatada või lõpetada. Võimaluse korral teavitab Veebipood Ostjat rikkumisest ja annab talle mõistliku tähtaja rikkumise kõrvaldamiseks.
7. Tehisintellekti kasutamine ja tulemused
7.1. Digitoode kasutab või võib kasutada tehisintellektil põhinevaid funktsioone.
7.2. Tehisintellekti loodud vastused ja soovitused võivad olla ebatäpsed, puudulikud, üldistavad või Ostja konkreetse olukorra jaoks sobimatud.
7.3. Ostja peab enne saadud materjalide, strateegiate, tekstide või soovituste kasutamist hindama nende täpsust, asjakohasust ja sobivust.
7.4. Digitoote kaudu saadud teave ei ole juriidiline, finants-, maksu-, raamatupidamis- ega muu reguleeritud kutsealane nõustamine.
7.5. Veebipood ei garanteeri Digitootega konkreetse müügi-, turundus-, jälgijaskonna-, käibe- ega muu ärilise tulemuse saavutamist.
7.6. Ostja vastutab Digitootesse sisestatud teabe eest. Ostja ei tohi sisestada andmeid, mille kasutamiseks tal puudub õigus, ega kolmandate isikute konfidentsiaalseid või isikuandmeid, kui selline töötlemine ei ole õiguspärane.
8. Taganemisõigus
8.1. Tarbijast Ostjal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.
8.2. Kuna Digitoote ligipääs antakse Ostjale kohe pärast makse sooritamist, palutakse Ostjal enne tellimuse esitamist:
- Anda sõnaselge nõusolek Digitoote edastamise ja ligipääsu võimaldamise alustamiseks enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu
- Kinnitada, et ta mõistab, et Digitoote edastamise või ligipääsu võimaldamise alustamisel kaotab ta seaduses sätestatud ulatuses oma 14-päevase taganemisõiguse
8.3. Kui Ostja on andnud punktis 8.2 kirjeldatud sõnaselge nõusoleku ja Digitoote edastamine või ligipääsu võimaldamine on alanud, ei ole Ostjal õigust Digitootest lihtsalt ümbermõtlemise tõttu taganeda ega nõuda ostuhinna tagastamist.
8.4. Kui Digitoote edastamine ei ole alanud või Ostjalt ei ole nõuetekohast sõnaselget nõusolekut ja kinnitust saadud, kohaldatakse seadusest tulenevat taganemisõigust.
8.5. Taganemisõiguse puudumine ei piira Ostja õigust esitada pretensioon, kui Digitoode ei vasta lepingutingimustele, ligipääs ei tööta või Veebipood ei ole tellimust nõuetekohaselt täitnud.
8.6. Juriidilisele isikule või majandus- ja kutsetegevuse eesmärgil ostu sooritavale isikule ei kohaldu tarbijatele ette nähtud 14-päevane taganemisõigus.
9. Pretensioonide esitamine
9.1. Veebipood vastutab Digitoote lepingutingimustele vastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses.
9.2. Kui Digitoode ei tööta, ligipääs puudub või Digitoode ei vasta müügilehel esitatud kirjeldusele, peab Ostja saatma pretensiooni aadressile evelin@brandup.ee
9.3. Pretensioonis tuleb võimaluse korral märkida:
Ostja nimi ja kontaktandmed;
tellimuse kuupäev või tellimuse number;
probleemi kirjeldus;
probleemi tõendavad kuvatõmmised või muu asjakohane teave;
Ostja soovitud lahendus.
9.4. Veebipood kinnitab kirjaliku pretensiooni kättesaamist ja vastab sellele kirjalikult 15 päeva jooksul. Kui selle aja jooksul ei ole võimalik pretensiooni lahendada, teavitab Veebipood Ostjat viivituse põhjustest ja edasisest menetlusest.
9.5. Lepingutingimustele mittevastava Digitoote korral on Ostjal õigus kasutada seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, sealhulgas nõuda puuduse kõrvaldamist, Digitoote lepingutingimustega vastavusse viimist, hinna alandamist või seaduses sätestatud juhtudel lepingu lõpetamist ja raha tagastamist.
10. Isikuandmete töötlemine
10.1. Veebipood on Ostja isikuandmete vastutav töötleja.
10.2. Veebipood töötleb Ostja isikuandmeid tellimuse täitmiseks, ligipääsu võimaldamiseks, makse ja raamatupidamisdokumentide haldamiseks, klienditoe osutamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
10.3. Makse töötlemiseks edastatakse Stripe’ile vajalikud kontakt-, makse- ja tehinguandmed. Stripe võib sõltuvalt konkreetsest töötlemistoimingust tegutseda Veebipoe volitatud töötleja või iseseisva vastutava töötlejana.
10.4. Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on kirjeldatud Veebipoe privaatsuspoliitikas.
11. Vastutus
11.1. Veebipood vastutab Digitootega seotud lepingurikkumise eest seaduses sätestatud ulatuses.
11.2. Veebipood ei vastuta Ostja tehtud äriliste, turunduslike või muude otsuste ega nende tulemuste eest, kui Ostja on lähtunud Digitoote või tehisintellekti loodud soovitustest ilma neid iseseisvalt kontrollimata.
11.3. Veebipood ei vastuta Digitootega seotud ajutiste häirete eest, mille on põhjustanud Veebipoest sõltumatu kolmanda isiku teenus, internetiühenduse häire, seadme või tarkvara ühildamatus või muu Veebipoe kontrolli alt väljas olev asjaolu.
11.4. Käesolevad tingimused ei piira Veebipoe vastutust tahtliku või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju eest ega muid õigusi, mida ei ole seaduse kohaselt lubatud piirata.
12. Vaidluste lahendamine
12.1. Ostja ja Veebipood püüavad lahendada kõik Digitootega seotud erimeelsused läbirääkimiste teel.
12.2. Pretensioonid ja vaidlustega seotud pöördumised tuleb saata aadressile evelin@brandup.ee
12.3. Veebipood vastab tarbija kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul.
12.4. Kui tarbijast Ostja ja Veebipood ei jõua kokkuleppele, on Ostjal õigus pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks Tarbijavaidluste komisjoni poole. Enne komisjoni pöördumist peab Ostja olema esitanud Veebipoele kirjaliku pretensiooni.
12.5. Ostjal on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks ka kohtusse.
12.6. Käesolevatele müügitingimustele ja ostulepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Tarbijale jäävad alles ka tema elukohariigi kohustuslikest õigusnormidest tulenevad õigused.